联想电脑售后

一、售后服务概况

联想电脑官方售后周报 联想电脑官方售后周报 日期：2024年9月25日 本周，联想电脑官方售后服务中心接待客户咨询与维修请求共计350件，相较上周增长了15%。其中，常见问题包括系统崩溃、硬件故障及软件安装等。 根据客户反馈调查，95%的客户对我们的服务表示满意，主要满意点包括： 快速响应：大部分客户在48小时内得到问题解决方案。 专业技术：客户普遍认为技术支持人员具备丰富的专业知识。 不过，仍有5%的客户反映等待时间过长，我们将针对...