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作为万兴科技客服工程师，您将在为客户提供技术支持和解决问题的过程中发挥重要作用。您需要具备技术专业知识、良好的沟通能力和解决问题的能力。以下是关于万兴科技客服工程师这一职业的详细介绍： 工作职责：1. 提供技术支持：作为客服工程师，您需要回答客户的问题、解决技术难题，并为客户提供技术建议。2. 问题解决：您需要识别并解决客户面临的问题，可能涉及软件、硬件或网络方面的技术问题。3. 沟通协调：与客户进行有效沟通，帮助他们理解问题并找到解决方案。4. 文档记录：记录客户问题及解决方案，以便今后参考。 专业技能要求：1....