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1.项目管理

戴尔工作总结 戴尔工作总结 在过去的一年中，我在戴尔的工作经历让我受益匪浅。在此期间，我主要参与了以下几个方面的工作： 作为项目经理，我负责了一项名为“云计算服务优化”的项目。该项目旨在提高客户的云服务体验。通过与技术团队密切合作，我们成功地缩短了服务响应时间20%。例如，在客户反馈后，我们迅速调整了相关流程，确保了在48小时内解决95%的客户问题。 在客户关系管理方面，我负责维护和拓展与大客户的关系。通过定期的沟通与回访，我发现某些客户对现有产品的功能有需求。在我的建议下，我们为他...