首个数字社工亮相普陀这个街道

6月26日，“聚合传播之力谱写奋进新章——甘泉老小V项目2.0启动仪式”在普陀区甘泉路街道社区党群服务中心举行。

2023年，甘泉路街道联合东方网探索街镇融媒体分中心升级试点，首个数字社工亮相普陀这个街道成为市委宣传部首批“申邻里”街镇融媒示范点，率先引入“申邻里”治慧大脑平台为基层宣传工作赋能。今年，智慧大脑平台再升级，新增公益主播任务广场功能，今后甘泉老小V们可以通过任务广场，申领短视频拍摄任务，在发挥自身才能的同时，还能获得权益值奖励，形成甘泉老小V可持续的健康生产和传播生态。

科技改变生活，为了提升基层社区工作者的服务质量和效率，今年甘泉路街道携手东方网打造了全市街镇的首个AI数字社工。

据悉，甘泉数字社工“小泉”目前能为社区居民提供24小时的民生服务类咨询。今后，他还能帮助社区工作者减负增能，如高效完成文件处理、数据录入等重复性工作，以及为社区工作者们提供精准的工作方向和建议。后续“小泉”也将通过不断学习和优化算法，以更好地满足居民需求。这一数字人的出现，标志着甘泉路街道在基层服务和治理方面迈出了具有跨越性的一步。甘泉路街道将继续以创新为动力，推动数字技术与社区治理的深度融合，让居民切实感受到科技带来的变革力量。

作者：张晓鸣

文：张晓鸣图：采访对象供图编辑：占悦责任编辑：王嘉旖

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