1.

互动问答挑战

:设计一系列关于联想小新产品的知识问答,鼓励用户通过拨打售后服务电话来获取答案。每正确回答一个问题,用户可以获得小新产品的优惠券或小礼品。

2.

虚拟客服角色

:创建一个虚拟的客服角色“小新助手”,通过社交媒体平台与用户互动,解答产品使用中的疑问,并引导用户在需要时拨打售后服务电话获取更专业的帮助。

3.

故事化服务体验

:制作一系列短故事或漫画,讲述用户在遇到产品问题时,如何通过拨打售后服务电话得到快速解决的故事。增强用户对服务电话的信任感和依赖感。

4.

实时服务直播

:定期在社交媒体上进行直播,展示售后服务团队的工作流程,包括接听电话、问题诊断、解决方案提供等,让用户直观了解服务电话的效率和专业性。

5.

用户评价分享

:鼓励用户在社交媒体上分享他们拨打售后服务电话的经历和感受,通过正面评价的积累,提升服务电话的口碑。

6.

服务电话主题活动

:举办特定主题的活动,如“小新服务日”,在这一天,用户拨打售后服务电话可以享受特别优惠或额外服务,增加用户的参与感和忠诚度。

通过这些创意活动,不仅能够提升联想小新售后服务电话的知名度和用户满意度,能在社交媒体上形成积极的品牌互动和传播效应。

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渔笛

这家伙太懒。。。

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