阿里巴巴申请服务提供方法相关专利，减少服务任务流转时间

金融界2024年7月19日消息，天眼查知识产权信息显示，阿里巴巴（中国）有限公司申请一项名为“服务提供方法、装置、电子设备及存储介质“，公开号CN202410390682.5，申请日期为2024年4月。

专利摘要显示，阿里巴巴申请服务提供方法相关专利，减少服务任务流转时间本申请提供了一种服务提供方法、装置、电子设备及存储介质，依据本申请实施例，可以基于第一会话客户端加载会话窗口，检测到基于会话窗口提交的会话信息后，获取会话信息指示发起的服务任务对应的服务元数据，再在会话窗口以虚拟数字员工的会话身份标识加载会话响应信息，其中，服务元数据与服务任务的服务类型匹配，会话响应信息包括服务任务对应的交互控件区域，交互控件区域通过加载服务元数据生成。采用上述方案可以将服务流程标准化，无需手动操作即可自动识别会话信息是否属于服务场景，展示相关的服务任务对应的交互控件区域以供操作，减少了服务任务的流转时间，简化了服务任务的发起流程。